Unsere Produkte werden auf dem internationalen Markt ausgewählt. Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die hauptsächlich in Asien und einigen in Europa ansässig sind

Der gesamte Herstellungszyklus unserer Rucksäcke wird ständig von den Profis unserer Partnerwerkstatt überwacht, um Ihnen die höchstmögliche Qualität zu garantieren.

Wir bearbeiten die Bestellung innerhalb von 24 Arbeitsstunden (Widerrufsfrist). Anschließend wird Ihre Bestellung je nach Verfügbarkeit innerhalb von maximal 72 Stunden versendet. Unsere Pakete kommen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen an, die maximale Lieferzeit beträgt jedoch 15 Werktage .

Sie erhalten Benachrichtigungs-E-Mails, die Ihnen mitteilen, wo sich Ihr Paket befindet, damit Sie es beruhigt verfolgen können.

Der Standardversand ist kostenlos.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es sein, dass diese je nach verfügbaren Lagerbeständen und Versandlagern separat versendet werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Verlorenes, kaputtes, zerstörtes Paket?

Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen auf unsere Kosten umgehend ein neues Paket zusenden.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail über die Kontaktseite zu kontaktieren. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von maximal 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, andernfalls wurde Ihre Bestellung bereits bearbeitet und der Versandvorgang gestartet. Sie müssen daher warten, bis Sie Ihr Paket erhalten haben, um es auf Ihre Kosten an uns zurückzusenden, damit wir Ihre Bestellung vollständig erstatten können.

Wenn das Produkt nach Erhalt nicht der Beschreibung entspricht oder defekt (beschädigt) ist, sollten Sie uns über die Kontaktseite kontaktieren, damit wir das Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren einleiten können. Ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihren Rückgabe- und Rückerstattungsantrag zu stellen.